——浅析中基层管理者履职尽责

文/关内生猪产业化人力资源总监  关鹏

通过开年以来到经营区域现场办公和与管理者讨论交流，感受到大部分中基层管理者奋斗奋发，尽责敬业，在企业经营中发挥了承上启下和基础基石的重要作用。但从调研和反馈情况看，个别中基层管理者仍然存在一些问题，需要尽快调整、改正。

01  存在的问题

一是执行不力。

执行力是各公司、各部门强调最多的问题之一，这不仅关系到工作成效和工作作风的问题，也关系到一名主管对待岗位、对待职责、对待公司的忠诚度的问题。有的领受任务讲条件讲价钱，对交待的工作落实不快；有的口头答应得好，落实起来却挂了空档；有的干工作标准不高，打折扣搞变通；有的对待工作挑肥拣瘦、拈轻怕重，推诿扯皮、躲躲闪闪；有的对布置的项目四平八稳、不急不躁，很长时间没有回音。还有的自以为是，以所谓的“创造性”开展工作，扭曲领导意图，擅自另辟途径，导致工作被动；有的推一推动一动，以各种理由为不落实找借口；有的存在畏难情绪，不愿得罪人，把球往上面踢，当传声筒和甩手掌柜，习惯报告一下情况就算万事大吉。以上这些现象，反映出少数主管艰苦细致的工作不愿做，心思和脑筋不愿动，执行起来让公司领导和同事操很多心。

二是深不下去。

抓工作浮于表面，不愿“学会扎猛子”。表现为对团队的情况不了解，对员工的思想不掌握，对问题的解决不深研。特别是在驻场、巡场等一系列工作任务实践中，了解情况走马观花、蜻蜓点水，对一手情况掌握不深不细，“三知”工作有差距。有的热衷于做表面文章，跑跑颠颠，忙忙叨叨，只愿做领导看得见、群众能发现，容易显山露水的事情，不愿蹲下去解剖麻雀。一些同事到兄弟单位参观学习、深入养殖、生物安全防控和销售现场，与他人一同讨论交流，回来后汇报情况说不出个所以然，更看不到问题背后的深层次原因。因为深不下去，一些矛盾问题得不到及时解决；因为深不下去，采取的措施治标不治本；因为深不下去，被光鲜的一面遮住了双眼，导致隐藏问题难以被挖掘出来。针对上述情况，深下去实起来是中基层主管工作的最基本要求，也是根本要求。千万不要认为，天天和员工、和养户打交道，人头熟、情况熟，往往就是在自认为很熟的情况下，会发生令人意想不到甚至大吃一惊的事情。

三是吃苦性差。

民营企业工作的性质特点决定了要付出更多、牺牲更多、奉献更多，尤其是我们养殖和屠宰行业，更需要吃大苦耐大劳，这也是一种作风。但我们有的主管，在这方面认识上不去，做得不到位。有的图回报多付出少，过度地希望企业照顾，而较少讲企业纪律；有的干一点工作、做出一点牺牲便要说说讲讲，个别的还当成资本提条件讲价钱；有的稍有困难便怨天尤人，发牢骚、讲怪话。我们经常讲，苦熬不如苦干，苦熬没出头，苦干有奔头，苦熬会消磨人的意志，苦干才会激发人的动力。现在，个别主管还是不同程度存在苦熬的状态，而不是苦干的劲头。当然，我们不是为了吃苦而吃苦，但有的时候必须拿出“白加黑”“五加二”的精神，用以苦为乐的激情和干劲，完成好份内工作，落实好临时性任务。

四是学习力缺乏。

我们当前急需对饲料技术研发、养殖流程优化、设备更新换代等方面进行创新改革，这就需要我们具有强大的创新力和创造力。俗话说，学习力决定创新力。创新力缺乏根本上还是学习力不够的问题。学习不只是个人行为，而是团队建设的重要行为；不只是增长知识，而是要增强本领；不只是个人的兴趣爱好，而是干好工作、干好本职的第一需要。有些同事学习紧迫感不够强，不太注重知识的储备和更新，坐不住、学不进，拿起书本就头疼；有的长年不摸书，认为学习与工作没有关系，甚至对业务知识有吃老本现象；有的为学习而学习，不是主动学、积极学，而是被动学、逼着学，可能还是装点门面、做做样子；有的把不学习当作“光荣”的缺点，认为可多可少、可松可紧、可好可差，认为无关紧要、无伤大雅、无碍进步；有的把学习当成苦差事，兴趣来了学一阵，没有兴趣就放起来，三天打鱼两天晒网。这样，我们会得出以下两点结论：一是只要还活着，树木就会生长；一个人停止进步，就意味着走上了穷途末路。成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。二是在现代社会，人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才，如果不坚持学习，无法保证明天的你依然是一个人才。

02  需要做好的相关工作

一是要讲奋斗。

实践证明，我们什么时候思想上艰苦，脑子就清醒、方向就坚定；什么时候工作上艰苦，单位成绩就多、问题就少；什么时候生活上艰苦，群众口碑就好、闲话就少。俗话说，在其位谋其政。责任是份内应该做的事情，是承担应该承担的任务，是完成应该完成的使命，是做好应该做好的工作。客观地讲，大部分中基层主管正处于生活的爬坡阶段，上有老、下有小，实际困难比较多，生活工作之间存在一些矛盾。公司既然把我们放在这个位置，就是对我们的厚望与信任，我们理应不负组织重托，不负群众期盼。对待工作，要看到上级给任务就是给机会、给待遇，在完成任务中我们只有勇于担当、主动作为的义务，绝没有骄傲自满、松懈麻痹的借口；只有直面挑战、迎难而上的责任，而不应有推诿扯皮、消极懈怠的理由。

二是要讲责任。

正确对待团队、对待职责、对待自己，始终做到不为困难挫折所动摇，以强烈的工作责任心，坚持做到不让工作在自己手中延误，不让差错在自己手中发生，不让公司形象在自己身上受到影响。

三是要讲规矩。

任何时候都要听招呼、守规矩，不出纪律性问题，不犯纪律性错误。善于从讲规矩的高度考虑问题、处理问题，坚持顾全大局，令行禁止，决不散布、传播谣言。要建立和谐融洽的内部关系，与人为善，谦虚谨慎，树好老老实实、踏踏实实、扎扎实实的形象。视纪律为生命，在心中竖起一道纪律的“铁篱笆”，始终保持思想防线不放松，精神阵地不丢失，纪律红线不跨越。

四是要讲安全。

落实好生产安全这项“硬任务”是每一名中基层主管的职责所系、责任所在。尤其是发生过问题的单位，问题隐患还没有彻底整改的单位，中基层主管更要勇于承担责任，自觉认账、查纠问题，不能遮遮掩掩、避重就轻。要有敢于担责和勇于认领问题的气度，下级单位发生问题，上一级领导要从问题中反思自己的责任；兄弟单位发生问题，我们也要“邻家失火、自查炉灶”，举一反三，吸取教训，坚决杜绝类似问题重复发生。

五是要讲执行。

执行力是团队建设的生命力，执行力就是生产力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度。能力是基础，态度是关键。一方面，要着力夯实能力基础。能力素质是干事创业的底气本钱，是领导团队的资格证书。作为一名优秀中基层主管不仅要勤奋敬业，还须具备胜任本职的能力，要常怀本领恐慌。现在很多年轻主管学历比较高，但如果不注重学习积累，年纪轻、学历高的优势就会慢慢消失，差距就会逐步拉大。无知会被社会所淘汰，少知也会成为时代的落伍者，所以大家要抓紧时间为自己“充电加油”，不断积蓄前行的底蕴力量。要从自身知识结构的“短板”补起，缺什么学什么，优先学习掌握与本职工作密切的各种知识，不断完善自我。另一方面，要切实端正工作态度。态度在一定程度上就是竞争力，积极的态度始终是使一个人脱颖而出的重要砝码。在这里，提出“快、细、实、严”四个字与大家分享，这四个字既抓住了提高贯彻力执行力的根本，也是一个主管工作态度和工作标准的生动体现。我们务必把贯彻力执行力作为衡量中基层主管事业心责任感的重要砝码，在执行上比精神，在执行上见高低，在执行上看水平，用力做事、用情做事、用心做事，把心放在工作上，把工作放在心上，把想干的事看准，把看准的事干成，把干成的事做精，最高限度地发挥好执行力的效能，使执行力更加强硬。只有这样，我们的工作才能多出精品、更上档次，我们团队的建设才会蒸蒸日上、越来越好。